CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

1. Xây dựng và triển khai truyền thông nội bộ

• Lập kế hoạch truyền thông nội bộ theo tháng, quý, năm, bám sát mục tiêu kinh doanh, chiến lược nhân sự và định hướng phát triển của MTT.

• Quản lý, phát triển các kênh truyền thông nội bộ: nhóm nội bộ, fanpage/group dành cho CBNV, email, bản tin, bảng tin và các nền tảng truyền thông phù hợp.

• Sáng tạo nội dung truyền thông đa dạng: bài viết, hình ảnh, video, infographic, câu chuyện nhân sự, thông điệp từ ban lãnh đạo và các nội dung lan tỏa giá trị MTT.

• Truyền tải kịp thời các thông báo, chính sách, quy định, mục tiêu, thành tựu và những thay đổi quan trọng trong tổ chức.

• Biến những thông tin khô khan thành nội dung dễ hiểu, gần gũi, có cảm xúc và thúc đẩy hành động.

• Xây dựng các tuyến nội dung định kỳ nhằm giúp CBNV hiểu hơn về tổ chức, đồng nghiệp, công việc và ý nghĩa đóng góp của bản thân.

2. Phát triển và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp

• Phối hợp xây dựng, chuẩn hóa và truyền thông hệ thống giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi, nguyên tắc làm việc và tinh thần văn hóa MTT.

• Chuyển hóa các giá trị văn hóa thành hành vi cụ thể, có thể quan sát và áp dụng trong công việc hằng ngày.

• Xây dựng các chiến dịch văn hóa theo từng chủ đề: tinh thần trách nhiệm, tư duy phát triển, tính cam kết, chủ động, học hỏi, hợp tác và phát triển bản thân.

• Phát triển các hình thức lan tỏa văn hóa thông qua câu chuyện thực tế, gương điển hình, hành vi tích cực và những bài học từ quá trình làm việc.

• Phối hợp cùng quản lý các phòng ban để đưa văn hóa vào hoạt động vận hành, giao tiếp, phối hợp và đánh giá nhân sự.

• Đề xuất sáng kiến giúp văn hóa doanh nghiệp trở thành trải nghiệm thực tế, thay vì chỉ dừng lại ở khẩu hiệu hoặc các tài liệu truyền thông.

3. Tổ chức sự kiện và hoạt động gắn kết nội bộ

• Lên ý tưởng, lập kế hoạch và tổ chức các chương trình nội bộ: onboarding nhân sự mới, sinh nhật tháng, vinh danh, tổng kết, kick-off, đào tạo nội bộ, hoạt động gắn kết đội ngũ và các sự kiện văn hóa.

• Xây dựng concept, thông điệp, kịch bản, nội dung truyền thông trước – trong – sau sự kiện.

• Phối hợp với các phòng ban, đơn vị cung cấp dịch vụ và các bên liên quan để triển khai chương trình đúng tiến độ, ngân sách và mục tiêu.

• Tạo cơ hội để CBNV được ghi nhận, chia sẻ, kết nối và chủ động tham gia các hoạt động chung.

• Đánh giá hiệu quả sau mỗi chương trình, tổng hợp phản hồi và đề xuất phương án cải thiện.

4. Xây dựng trải nghiệm nhân sự và gia tăng sự gắn kết

• Phối hợp với bộ phận Tuyển dụng và các đơn vị liên quan xây dựng trải nghiệm nhân sự xuyên suốt từ khi ứng viên tìm hiểu MTT, gia nhập, làm việc đến khi phát triển nghề nghiệp.

• Thiết kế các hoạt động chào đón nhân sự mới, giúp nhân sự hiểu về lịch sử, sứ mệnh, định hướng, con người và cách làm việc tại MTT.

• Phối hợp triển khai các hoạt động ghi nhận, khen thưởng, tôn vinh đóng góp và lan tỏa những tấm gương tích cực.

• Thu thập ý kiến, khảo sát mức độ hài lòng, gắn kết và cảm nhận của CBNV về môi trường làm việc.

• Phân tích phản hồi để đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm nhân sự, tăng cường kết nối giữa các phòng ban và nâng cao chất lượng môi trường làm việc.

• Góp phần xây dựng môi trường nơi mỗi cá nhân được khuyến khích học hỏi, phát triển năng lực, nâng cao nhận thức và chịu trách nhiệm với sự phát triển của chính mình.

5. Quản lý nội dung, hình ảnh và tài nguyên văn hóa

• Xây dựng và quản lý kho tư liệu truyền thông nội bộ: hình ảnh, video, câu chuyện nhân sự, tư liệu sự kiện và các nội dung văn hóa.

• Đảm bảo nội dung truyền thông thống nhất với định vị thương hiệu, giá trị và hình ảnh của MTT.

• Phối hợp xây dựng bộ tài liệu văn hóa doanh nghiệp, sổ tay nhân sự, tài liệu hội nhập và các ấn phẩm nội bộ.

• Theo dõi xu hướng truyền thông, cập nhật cách thể hiện mới nhằm tăng mức độ tiếp cận và tương tác của CBNV.

• Đảm bảo thông tin chính xác, bảo mật và phù hợp với quy định truyền thông nội bộ của công ty.

6. Đo lường hiệu quả và cải tiến hoạt động

• Xây dựng hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả truyền thông nội bộ và phát triển văn hóa doanh nghiệp.

• Theo dõi các chỉ số như mức độ tiếp cận, tương tác, tỷ lệ tham gia hoạt động, mức độ hài lòng và nhận thức về văn hóa doanh nghiệp.

• Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo định kỳ và phân tích những điểm hiệu quả, hạn chế trong từng hoạt động.

• Đề xuất giải pháp cải tiến dựa trên dữ liệu, phản hồi thực tế và mục tiêu phát triển tổ chức.

• Chủ động thử nghiệm các hình thức truyền thông, hoạt động và phương pháp lan tỏa văn hóa mới.

1. Trình độ và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Truyền thông, Marketing, Quan hệ công chúng, Quản trị nhân lực, Tâm lý học hoặc các ngành liên quan.

• Có kinh nghiệm trong truyền thông nội bộ, tổ chức sự kiện, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Employer Branding hoặc truyền thông là một lợi thế.

• Chấp nhận ứng viên tiềm năng, có tư duy tốt, tinh thần chủ động và mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực nhân sự – văn hóa.

2. Năng lực chuyên môn

• Có khả năng viết tốt, diễn đạt rõ ràng, biết kể chuyện và truyền tải thông điệp phù hợp với từng đối tượng.

• Có tư duy xây dựng kế hoạch, triển khai công việc và quản lý tiến độ.

• Có khả năng lên ý tưởng, tổ chức sự kiện và phối hợp nhiều bên.

• Biết sử dụng các công cụ thiết kế, chỉnh sửa video hoặc sản xuất nội dung như Canva, CapCut và các công cụ tương tự là lợi thế.

• Có khả năng tổng hợp thông tin, khảo sát, phân tích phản hồi và đánh giá hiệu quả hoạt động.

• Biết sử dụng AI để nghiên cứu, phát triển ý tưởng và tối ưu hiệu suất công việc là một lợi thế.

3. Phẩm chất và thái độ

• Chủ động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm và theo đuổi công việc đến cùng.

• Có khả năng kết nối, giao tiếp tốt và phối hợp hiệu quả với nhiều phòng ban.

• Nhạy bén với cảm xúc, tâm lý và trải nghiệm của con người trong tổ chức.

• Có tư duy hệ thống, không chỉ làm từng hoạt động riêng lẻ mà biết xây dựng kế hoạch và quy trình có thể duy trì, đo lường, cải tiến.

• Cầu thị, sẵn sàng học hỏi, tiếp nhận phản hồi và liên tục phát triển bản thân.

• Đồng cảm với định hướng phát triển con người của MTT, đồng thời có khả năng chuyển hóa các giá trị thành hành động cụ thể.

• Thu nhập hấp dẫn: Thỏa thuận theo năng lực & kinh nghiệm.
• Được đào tạo thực chiến, nâng tầm chuyên môn cùng đội ngũ giàu tâm huyết.
• Thăng tiến rõ ràng, môi trường thân thiện, hỗ trợ nhau hết mình.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật.
• Hưởng chế độ đãi ngộ đầy đủ: Du lịch (2 lần/năm), BHYT, BHXH, lễ tết, sinh nhật, quà tặng, nghỉ phép,...
• Văn phòng xanh, thoáng mát, đầy năng lượng tích cực, đầy đủ tiện ích (quầy bar, tủ lạnh...).
• Bánh, trà, cafe buổi sáng, hoa quả buổi chiều.
• Tham gia các hội thảo, CLB, phong trào nội bộ nâng cao năng lực và kết nối đồng đội.